Politique de confidentialité

1.TrainMe construit avec ses utilisateurs des relations fortes et durables, fondées sur la confiance réciproque : assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses Utilisateurs est une priorité absolue pour TrainMe.

TrainMe collecte et utilise les données personnelles de l’Utilisateur dans le respect des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » et du Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 dit « RGPD ».

2. COLLECTE DES DONNEES

Toutes les données concernant les Utilisateurs sont collectées directement auprès de ces derniers lors de la création de son Profil, de la constitution de sa Boutique et/ou lors du processus de Commande.

2.1 CAS PARTICULIERS DES DONNÉES COLLECTÉES PAR LES APPLICATIONS TIERCES

Certaines applications tierces sont connectées aux applications TrainMe, et fournissent des données nécessaires à la fois à la création de compte TrainMe, et à la fois à l’activation et la participation aux services TrainMe.

Ces données sont répertoriées ci-dessous par connecteur partenaire :

United Heroes

Données nécessaires à la création de compte :

Nom
Prénom
Adresse email
Civilité
Langue du profil utilisateur

Données relatives à l’activité de l’utilisateur dans l’application United Heroes :

Inscriptions/ Désinscriptions aux cours et webinaires organisés par TrainMe

Fitness Park

Données nécessaires à la création de compte :

Nom
Prénom
Adresse email
Civilité

3. FINALITE DES DONNEES COLLECTEES

Le recueil des données personnelles des Utilisateurs du Site a pour base légale :
- L’intérêt légitime de TRAINME à assurer le suivi et le bon déroulement des Commandes.
- L’intérêt légitime de TRAINME à améliorer la navigation sur le Site et adapter les fonctionnalités de celui-ci.
- Le consentement des Utilisateurs en matière de prospection commerciale et de cookies.

Les données des Utilisateurs sont principalement traitées pour :
- Permettre leur navigation sur le Site
- Assurer le suivi et le bon déroulement de la Commande

Et à titre subsidiaire,
- Prévenir et lutter contre la fraude (hacking, lutte contre le blanchiment, etc. …)
- Améliorer la navigation sur le Site
- Mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur l’Utilisation du Site
- Effectuer des statistiques sur l’utilisation de l’outil et constituer des reportings en interne pour les équipes dirigeantes de TRAINME

TRAINME peut utiliser l’adresse email renseignée pour envoyer des emails promotionnels concernant des nouveautés, des offres ou toute information qui pourrait potentiellement intéresser l’Utilisateur du Site.

TRAINME peut envoyer des SMS et des notifications PUSH à l'utilisateur. Par exemple pour lui faire un rappel de son prochain cours ou lui notifier que le coach/le client attend une réponse de sa part.

4. TYPES DE DONNEES TRAITEES

TRAINME est susceptible de traiter, en tant qu’intermédiaire entre Utilisateurs, tout ou partie des informations suivantes :
- Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, et adresse email
- Historique des transactions
- Annonces mises en ligne par l’Utilisateur dans sa Boutique
- Coordonnées bancaires et documents nécessaires à l’identification des bénéficiaires de virements émis

5. TRAINME et, en cas d'achat sur le Site, le Vendeur sont les seuls destinataires de ces données. Les données personnelles ne seront en aucun cas transmises à des acteurs commerciaux ou publicitaires.

TRAINME pourra néanmoins être amenée à transmettre ces données à des prestataires techniques pour les besoins de l’exécution de la Commande et de l’exploitation du Site.

6. Ces données sont stockées en France.

7. TRAINME s'engage à ne pas porter atteinte à la vie privée des Utilisateurs et à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité de leurs données personnelles et notamment d'empêcher qu'elles soient modifiées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées, sous réserve des obligations qui pourraient lui incomber au sens de la loi n°2004-575 dite pour la Confiance dans l’Économie Numérique.

L'Utilisateur reconnaît et accepte que pendant la durée susvisée, TRAINME conserve tous documents, informations et enregistrements concernant son activité sur le Site.

10.8. Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de TRAINME disposent des droits suivants :
- Droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs
- Droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite
- Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
- Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
- Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
- Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
- Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui TRAINME devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment TRAINME utilise ses Données Personnelles, demande à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter TRAINME par écrit à l’adresse suivante : TRAINME – 5 avenue general de Gaulle Saint-Mandé 94160 ou par mail à hello@trainme.co .

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que TRAINME corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant de manière précise avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à TRAINME par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de TRAINME peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Pour exercer ses droits, il suffit à l’Utilisateur d’écrire à l’adresse électronique suivante (hello@trainme.co) ou d'adresser un courrier à : TRAINME – 5 avenue general de Gaulle Saint-Mandé 94160

L’Utilisateur est informé que ce traitement automatisé de données a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL sous le numéro 1934083.